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人與人之間的差別就是心態的差別
發布人:admin    發布日期:2016-10-29    瀏覽次數:1913次     字體大小:【大】【中】【小】

        中國人民大學教授孫建升講述了他自己經歷的一件事。
        有一次他到朋友經營的酒店去拜訪,給他上茶的是一位非常年輕的姑娘,剛出來工作一年多。酒店老板說這位小姑娘人非常好,肯吃苦,實干,就是能力有所欠缺。后來這位老板上洗手間,教授就對小姑娘說:“你們老板在夸你呢,說你肯吃苦,實干。”小姑娘說: “這哪里是在夸我呀,明明是在批評我,您沒聽他說我能力不行嗎?”教授說:“只要你好好干,你一定會當上主管。”姑娘說:“像我們這些沒有學歷、沒有文化的打工者,當主管是想也不敢想的事情。”教授說:“你只要做這三件事,就能當主管。”姑娘好奇地問:“哪三件事?”教授說:“第一件事,你要使客人都喜歡你,你能做到嗎?”姑娘笑一笑,說:“這個沒有問題,不過這離主管太遠了。”教授說繼續說:“你先做這件事,做好了,你再告訴我。”于是他留下電話號碼給那位小姑娘。
        兩個月之后,教授接到了那位姑娘的電話,姑娘說她已經做到了,客人們都很喜歡她。教授就告訴姑娘:“第二件事,你要把酒店里的菜肴的營養成分,講授給客人們聽,讓他們接受你所推薦的菜肴,這一點你能做到嗎?”姑娘說:“營養成分我不懂,這要去問內廚,不過推薦菜肴我還是能做到的。”
        又過了幾個月,教授又接到姑娘的電話,姑娘興奮地告訴教授,客人們非常信任她,她所推薦的菜肴客人們都能接受,甚至有些客人的婚宴交給她全盤打理,不需要推薦了。教授說:“這第三件事你愿意做嗎?”姑娘說:“別說是第三件事了,就是一百件事我也可以做。”教授說:“第三件事就是,你不要把酒店看成是別人的酒店,要把它看成是你自己的,用自己的眼光去發現酒店的管理還有哪些不完善的地方,向同事們和領導提出來,并且幫助他們改正,這一點可以做到嗎?”姑娘自信滿滿地說:“完全可以!”
        又過了幾個月,教授再次接到姑娘的電話,姑娘充滿了興奮之情說“教授,真的是太謝謝你了,老板昨天剛剛宣布我是酒店的主管了!”姑娘還說,和她同時進來的姐妹已經走的走,辭的辭,如今只剩她一個人了。
        姑娘做完這三件事的時間只花了十個月,從連想也不敢想當主管到當上主管的時間僅僅十個月!這個姑娘成功的首要標志,在于他的心態。一個人如果心態積極,樂觀地面對人生,樂觀地接受挑戰和應付所有的麻煩事,那他就成功了一半。在這個世界上,成功卓越者少,失敗平庸者多。成功卓越者活得充實、自在、瀟灑,失敗平庸者過得空虛、艱難、猥瑣。為什么會這樣?仔細觀察、比較一下二者的心態,尤其是關鍵時刻的心態,我們將發現“心態”會導致人生驚人的不同。
        心態是人生命運的控制器,人與人之間的差別其實很小,就是心態的差別,但這看似很小的差別往往會導致巨大的差別,因為正是這種看似很小的差別導致了一個人的成功與失敗。你是對的,則世界就是對的。你認為你行,你就行。如果你不滿意自己的環境,想力求改變,則首先應該改變自己,改變自己的心態,你四周所有的問題就會迎刃而解。
        人與人之間的差別就是心態的差別。

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